Politica de Privacidade
Saiba como a PerkAI coleta, utiliza e protege seus dados pessoais.
Ultima atualizacao: 25 de maio de 2026
1. Introducao
A PerkAI esta comprometida com a protecao de seus dados pessoais. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informacoes ao utilizar nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD — Lei n. 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes tipos de dados: (a) Dados de cadastro: nome, email, foto de perfil (opcional) e preferencia de idioma; (b) Dados de uso: carrosseis criados, interacoes com a plataforma, logs de geracao de IA; (c) Dados financeiros: informacoes de pagamento processadas exclusivamente pelo Stripe (nao armazenamos dados de cartao); (d) Dados tecnicos: endereco IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificador de dispositivo (FingerprintJS) para fins de seguranca; (e) Dados de cookies: preferencias de consentimento e, quando autorizado, dados de analytics (PostHog).
3. Finalidade do Uso dos Dados
Seus dados sao utilizados para: (a) fornecer e melhorar os servicos da plataforma; (b) processar pagamentos e gerenciar assinaturas; (c) personalizar a experiencia do usuario (Brand Voice, idioma); (d) garantir a seguranca da plataforma e prevenir abusos; (e) enviar comunicacoes transacionais (verificacao de conta, recuperacao de senha); (f) gerar metricas anonimizadas e agregadas para analise interna.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais nao sao vendidos a terceiros. Compartilhamos dados apenas com: (a) Stripe, para processamento de pagamentos; (b) Supabase, como infraestrutura de banco de dados e autenticacao; (c) Anthropic (Claude), para geracao de conteudo por IA (apenas os textos do prompt, sem dados pessoais); (d) Resend, para envio de emails transacionais; (e) PostHog, para analytics (quando consentido); (f) autoridades competentes, quando exigido por lei.
6. Seguranca dos Dados
Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: criptografia em transito (HTTPS/TLS), autenticacao segura via Supabase Auth, politicas de acesso restrito (Row Level Security), armazenamento seguro de credenciais e monitoramento continuo de atividades suspeitas.
7. Retencao de Dados
Seus dados pessoais sao mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Imagens de carrosseis exportados sao armazenadas por tempo limitado conforme seu plano (60 dias para plano gratuito, 1 ano para planos pagos). Apos a exclusao da conta, todos os dados pessoais e arquivos associados sao removidos permanentemente em ate 24 horas uteis.
8. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a LGPD, voce possui os seguintes direitos: (a) Acesso: solicitar uma copia dos dados pessoais que possuimos sobre voce; (b) Correcao: solicitar a correcao de dados incompletos ou inexatos; (c) Exclusao: solicitar a exclusao de seus dados pessoais e conta; (d) Portabilidade: solicitar a transferencia de seus dados em formato estruturado; (e) Revogacao de consentimento: retirar o consentimento para cookies de analytics a qualquer momento. Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato pelo email suporte@perkai.com.
9. Exclusao de Conta
A exclusao de conta e seus dados pessoais pode ser solicitada a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte pelo email suporte@perkai.com. O processo de exclusao inclui: cancelamento de assinaturas ativas no Stripe, remocao de todos os arquivos do armazenamento, e exclusao permanente dos registros no banco de dados. A exclusao e irreversivel e sera concluida em ate 24 horas uteis apos a confirmacao.
10. Menores de Idade
A PerkAI nao e destinada a menores de 18 anos. Nao coletamos intencionalmente dados de menores. Caso tenhamos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informacoes prontamente.
11. Alteracoes nesta Politica
Esta Politica de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alteracoes significativas por email ou aviso na plataforma. A data da ultima atualizacao sera sempre indicada no topo desta pagina.
12. Contato do Encarregado (DPO)
Para duvidas, solicitacoes ou reclamacoes relacionadas a esta Politica de Privacidade e ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Protecao de Dados (DPO) pelo email suporte@perkai.com.